スマートフォン決済サービス「楽天ペイ」でバーコード表示ができない障害が発生した 楽天ペイは、バーコードが表示されない場合は楽天Edy、Suicaなどを利用するよう説明 ネット上では楽天ペイの利用者が「楽天ペイ使えなくてあせってる」などと投稿している
障害発生時は 決済ができない、通信エラーでネットワークに接続できないなど、様々な問題が起きていました 。. 2019年10月2日（水）から、楽天ペイで システム障害 が発生しています。. 2019年11月2日より、私のスマホで楽天ペイを起動するとエラーが発生します。11月3日も続いています。システムエラーが発生しました。エラーコード：E99999だそうです。公式サイトには、障害発生の案内はありません。アプリはAndroidで最新版。なぜでしょうか？ ※お申し込み時のご相談、導入後の操作方法など、お気軽にご相談ください。, ご利用端末にインストールいただいている店舗アプリのログアウト・ログインをお試しください。, 電源ボタンで電源が切れません／カードリーダーの画面が動かなくなりました／「カードリーダーは最新の状態ではありません（カードリーダーエラー）」と表示されました。, スマートフォン・タブレットがWi-Fiモデルの場合、端末のWi-Fi機能はオンになっていますか？, スマートフォン・タブレットがWi-Fiモデルの場合、お使いのWi-Fi機器（無線LANルータ・アクセスポイント）の電源等は入っていますか？, 楽天ペイ店舗アプリを削除（アンインストール）したうえで、再度インストールを行い改善されるかお試しください。, 再インストール後も改善されない場合は、サービス提供元へ問い合わせていただくか、モバイル回線契約などへの切り替えをご検討ください。. Wi-Fi をお使いの場合は、Wi-Fiを切ってお使いください。（モバイル回線接続ができる場合）
電源ボタンで電源が切れません／カードリーダーの画面が動かなくなりました／「カードリーダーは最新の状� スマートフォン・タブレットがインターネットに接続できていない場合があるため、モバイル回線やWi-Fi回線で通信の準備ができているか、以下の項目をご確認ください。, 上記すべての準備が整っていて、「Error99」が表示される場合、スマートフォン・タブレットとカードリーダーを再起動後、ペアリング解除と再ペアリングを行ってください。, ペアリングの解除と再ペアリングの手順は、下記のFAQをご参照ください。
Bluetooth 携帯情報機器などで数m程度の機器間接続に使われる短距離無線通信技術の一つ。2.45GHz帯の周波数帯域を使用。, 楽天ペイのサポートセンターは、9：30から23：00まで、土日祝日も対応しています。
今回は、楽天市場で発生しているエラーの詳細と対処法について徹底解説していきます。 楽天市場で大規模な半額セールが開催されているのですが、大勢のユーザーがセールに押し掛けたせいか、システムエラー … ※ Bluetooth と Wi-Fi の電波が干渉している可能性があります。, (1)Wi-Fi機器（無線LANルータ・アクセスポイント）との距離を近づけてください。
楽天ペイ. 楽天ペイ（アプリ決済）の店舗アプリでエラーが表示されたが、お客様のアプリでは決済完了の画面が表示されていました。もう一度決済する必要はありますか？ 楽天ペイ（アプリ決済）の覚えのない取引履歴がありました。どうしたらよいですか。 「「カードリーダーが検出できません」と表示されます。(iOS版)」
「「カードリーダーが検出できません」と表示されます。(Android版)」, また、他のBluetooth機器・Wi-Fi接続機器、電子レンジなどが近くにあると電波干渉を起こす可能性があるため、場所を変えてお試しください。, 店舗側の通信環境が不安定になっている可能性があります。
カードリーダーにエラーが発生している可能性があるため、リセットを行ってください。 カードリーダーのリセット方法についてはこちらをご参照ください。 関連するよくある質問. 楽天ペイアプリよくあるご質問・お問い合わせ > トラブル・こんなときには > エラー > 「システムエラーが発生しました。 （cash29）」というエラーが表示されます。 IEEE802.11a(アイトリプルイーハチマルニーテンイチイチ エー) Wi-Fiの一種。5.2GHzの周波数帯域を使用。
※ 機種によって設定がない場合もあります。, (3)Wi-Fi機器（無線LANルータ・アクセスポイント）側の設定を切り替えてください。
※ 切り替えによってすでにWi-Fi接続されているパソコンなどの他機器が接続できなくなる・再設定が必要になる可能性があります。, Wi-Fi(Wireless Fidelity) 無線LAN機器がIEEE 802.11シリーズに準拠していることを示すブランド名。無線LANの総称。
例:IEEE802.11b → IEEE802.11a へ切り替える。
IEEE802.11b(アイトリプルイーハチマルニーテンイチイチ ビー) Wi-Fiの一種。2.4GHzの周波数帯域を使用。※他にも11g・11nなどもありますが、どちらも2.4GHzの周波数帯域を使用。
もしくは、Wi-Fi機器のアンテナなどを追加して電波を強くしてください。, (2)スマートフォン・タブレットにWi-Fi電波の切り替え設定がある場合、切り替えて試してみてください。
楽天ペイでシステム障害. 楽天ペイで障害 サービスが一時停止中 [ITmedia] 11月24日正午ごろからスマートフォン決済サービス「楽天ペイ」が使えない障害が発生している。
2019年11月23日7時頃から、楽天ペイと楽天カードが使えないとの報告が増えています。 楽天ペイアプリを起動させると、エラーメッセージが表示し、緊急メンテナンス中のためサービスを停止しているとの旨が表示します。エラーコードは、MM0001。ホーム画面は、「接続に失敗しました」となっています。 楽天カードアプリを起動させると、ログアウトされている状態で、ログインしようとすると、「メンテナンス中」と表示し利用できない状態となっています。 同じく、楽天カードの公式サイトをブ …
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