そんなあなたに、弊社の膨大なリサーチを元に、Twitterマーケティングを体系化し、それぞれのマーケティング手法における成功のポイントを紹介します！ しかし、ほぼ同じタイミングのクリスマスの晩御飯を思い出して、と言われると、半数といかないまでも、30％ほどの人は思い出せるのではないでしょうか？…, ホットリンクが保有する膨大なSNSデータと、長年に渡り蓄積してきたSNS分析/運用ノウハウを基に、成果に直結する「Twitterマーケティング」支援サービスの資料請求ページです。, 個々のツイート、アクセス数、いいね、フォロワーの影響力を知りましょう。無料のTwitterデータの利用と確認方法について紹介します。. 【Twitterアナリティクス】はTwitterアカウントの分析・解析ができるTwitter公式サービスですので、安心安全に無料利用が可能。スタンダードな分析・解析機能は全て搭載されているので、【Twitterアナリティクス】を使ってみて、さらに細かい機能が必要になってから、外部サービスを使っていくという進め方の方がより効率的です。, アナリティクスを始める前に注意の必要な点が一つあります。Twitterアナリティクスなどの分析・解析ツールは現在のところパソコンからでしか、利用することは出来ません。その為スマホだけしか持っていない方は、残念ながらパソコンを買うしか方法がありません。 Tweriodのデータ分析をもとに、フォロワーがアクティブ状態、つまり活動時間帯にツイート発信することで、ツイートインプレッションの数値(アクセス数)を効果的に向上させることが可能です。 皆さん、このnoteを読んでいただきありがとうございます！ このnoteを書いているむーとといいます、よろしくお願いします！ 僕は現在Twitterのフォロワー数が3,022人(9月20日現在)で主に「Twitterを楽しむための方法」や「Twitter分析」についてをつぶやいています。 このように、フォロワー数の遷移が確認できるの … Twitterアナリティクスの説明によると、「このアカウントのフォロワーに特異な興味分野の上位5位」と書いています。 着実にエンゲージメント数やUGC数を積み上げていくのであれば、どれだけの反応があったかなどの効果検証は不可欠です。, 分析方法については、「各SNSの分析方法やクチコミ分析の重要性」についての記事でも紹介したとおり、「アカウント分析」と「クチコミ分析」の2つに分けられます。, Twitterにはツイートへの反応などを確認できるアナリティクス機能が用意されており、アカウント運用に関する分析が可能です。, Twitterマーケティングを進めるにあたりこれからTwitterアナリティクスを本格的に活用したい方に向けて、具体的な使い方や分析例について紹介します。, Twitterアナリティクスは、ブラウザ上にてアカウントのホーム画面左側の「もっと見る」から「アナリティクス」をクリックすると閲覧できます。, Twitterアナリティクスは、Twitterユーザーなら誰でも利用できます。ツイートがどれだけの人に見られているか、フォロワーはどれだけ増減しているか、いいねやリツイートなどのエンゲージメントの件数といったデータ取得が可能です。, 「ホーム」の画面一番上には「過去28日でのパフォーマンスの変動」が表示されています。自社アカウントに関するおおまかな健康診断をしたいときに見るのがオススメです。, ・「ツイート」自社アカウントから発信したツイート数。こまめに投稿しているかなど、アカウント運用が活発かどうかの指標になります。, ・「ツイートインプレッション」自社アカウントで投稿したツイートが何回表示されたかを示しています。, ・「プロフィールへのアクセス」プロフィール画面が見られた回数です。ほかのユーザーからどれくらい興味をもたれたのかを測る指標として利用できます。, ・「@ツイート」自社のアカウントに来たメンション（@ツイート）の数です。交流の度合いの指標になります。, 月別の象徴的な結果が得られた投稿を確認することができます。細かな分析を行わず、ざっと傾向分析を行う際に活用できます。, ・もっともインプレッションの多かったツイート・もっともインプレッションの多かった画像／動画つきのツイート・もっともエンゲージメントの高かったツイート・もっともエンゲージメントの高かったメンションつきツイート（@ツイート）・その月にフォローされた、もっともフォロワー数が多いアカウント（トップフォロワー）, 各ツイートのインプレッション数・エンゲージメント数・エンゲージメント率がわかるため、どのツイートに反応が多かったかや、ツイート種別で分析することが可能です。, 「エンゲージメント数」は、ユーザーがそのツイートにどれほど反応（アクション）を示したか確認するときに役立つ指標です。, ・リツイート・いいね・返信・プロフィールへのアクセス・リンククリック・メディアの再生数・メディアのエンゲージメント数, 「エンゲージメント率」は、インプレッション数に占めるエンゲージメント数の割合で算出された指標です。ユーザーに関心を強く持たれたツイートを分析したいときは、エンゲージメント率が高いツイートを確認するとよいでしょう。, 「詳細」タブからは、投稿した動画の分析ができる「動画アクティビティ」、広告を配信している場合に利用できる「コンバージョントラッキング」を確認できます。, 動画アクティビティは投稿した動画の再生数や再生完了率などが確認できる機能。ユーザーに多く見られている動画を分析できます。動画投稿を多用している場合は、ここから動画自体の再生状況を確認して、「どの動画が最後まで見られたか」「どの動画が最初の方で離脱されたのか」など、動画コンテンツの改善のヒントを得ることができます。, 「コンバージョントラッキング」については、自社サイトにTwitterのウェブサイトタグを設置することで、広告を見たあとのユーザーの行動をトラッキングし、広告効果を確認できます。, オーガニックの成果について調べるときは、GoogleAnalyticsなどの解析ツールを導入している場合は、そちらからの確認で済むケースが多いです。, ※Twitter広告の成果についてはTwitterの広告管理ツールからも確認できるため、この記事では省略します。, ※「オーディエンス」「イベント」「Twitterカード」などの項目は2020年1月末より確認できなくなっています。, ちなみに、スマホアプリからは、アナリティクス機能のうち個別のツイートアクティビティのみ確認できます。情報を見たいツイートをタップし、「ツイートアクティビティを表示」をタップすれば閲覧可能です。, SNS時代においてTwitterは重要な顧客接点のひとつとなっているため、運用する際は的確な分析を行い、効果的なマーケティング施策につなげていきましょう。, Twitterアナリティクスを活用すれば、インプレッションやエンゲージメントの多いツイートがわかります。それらの数字が高いツイートを洗い出し、ユーザーに関心を持たれたポイントや原因などを分析し続ければ、自社アカウントで増やしていくべきツイートやユーザーとのコミュニケーションの方向性が見えてきます。, 分析データに基づいて反応のいいタイプのツイートを増やし、反応の薄いタイプのツイートを減らし、改善を図っていきましょう。, Twitterインサイトで得たデータを分析し、マーケティングに活かすには以下の3つのポイントを参考にしてください。, アナリティクスでデータを見ると、ユーザーに刺さっている部分とそうでない部分が見えてきます。この現状を把握したうえで、伸ばしていくべきポイントを定めていきます。, たとえば、30代女性を狙いたいのに実際は20代女性のフォロワーのほうが多い現状があるとします。この場合は、投稿内容が狙いたいターゲット層からずれていないか、そもそも商品やサービスの設計に問題がないかなどを確認しましょう。, Twitterアナリティクスのデータを分析すると、ただアカウントを運用するだけでは見えてこない課題が見えてきます。その課題から仮説を立て、投稿内容などを改善し、これを繰り返していきます。, 課題から仮説を立てて改善案を考えるとき、これらが複数ある場合はひとつずつ実行に移します。2つ以上の改善案を同時に試すと、改善が見られたとしてもどの改善案が有効だったか判断できず、再現性が落ちるためです。, ここから先は、Twitterアナリティクスを使った分析手法例を5つ紹介していきましょう。, インプレッション数は投稿回数を増やしたり、リツイートされるような投稿やフォロワー数を増やしてアカウント基盤を強固にしたりすることで伸ばせます。, また、分析の基本は「分ける」こと。どのような投稿がインプレッション数が伸びたのか／プロフィールがクリックされたのか／どの状態だとフォローされやすいのか、などを分けて比べることで改善のヒントを得ることができます。, たとえば、プロフィールクリック数を増やす分析をする際はプロフィールクリック数をチェックしましょう。, なお、投稿のインプレッションのエンゲージメント数自体が相対的に多い場合、それに連動してプロフィールクリック数も高い数字となっていることもあります。そのため、プロフィールクリックに関する傾向分析にあたっては「プロフィールクリック率」の数字も合わせて確認することがオススメです。, データを確認する際は、あらゆる指標に対して量だけ／率だけを見て判断すると、異常なケースも含めた傾向分析を行ってしまいます。必ず量と率の両方を踏まえてデータからユーザー行動の背景を解釈しましょう。, プロフィールクリック率自体のデータは提供されていないので、エクセル等で算出します。例として、次の2つのパターンを見てください。, （1）プロフィールクリック数：50インプレッション数：10,000プロフィールクリック率：0.5%, （2）プロフィールクリック数：30インプレッション数：100プロフィールクリック率：30%, 一見、（１）の投稿のほうが（２）よりもプロフィールクリック数が高いため、（１）のような投稿を増やせばよいと傾向分析をしがちですが、「単純にインプレッション数が伸びたため、それと連動してプロフールクリック数が伸びた」結果だった可能性もあります。, （２）については、プロフィールクリック率が30%と高く、プロフィールクリック数が伸びる特徴を持っていると推測できます。, ユーザーに興味を持ってもらえるようなアカウントに改善していくうえで、プロフィールクリックのデータもぜひ活用してみてください。, などの指標を合算した数値です。具体的に掘り下げる際には、どの指標が伸びた結果、エンゲージメント全体の数が伸びたのかを分析する方法が有効です。, 例として、メディアのエンゲージメント数については、画像を上限の4枚添付することで伸びやすくなることもあります。「具体的にどのような投稿だったからエンゲージメント数が伸びた」かを知りたいときは、その原因と結果を分析しましょう。, このときTwitterアナリティクスからツイートデータをエクスポートして、エンゲージメント数の内訳を確認することと、, ・挨拶に関する投稿・商品紹介に関する堅めの投稿・商品紹介に関する柔らかめの投稿・流行に乗っかった投稿, ツイートを経由したWebサイトへのアクセス数を増やしたい場合は、「URLクリック数」を確認しましょう。, 「どのようなウェブページだとURLがクリックされているのか」「どのような一言を添えると、Webサイトへのクリックが増えるのか」といった傾向が見えてきます。, もし「ユーザーに本当に知ってほしい情報をシェアしたツイートのクリックの数が少なく、率も低い」という課題があるならば、URLクリックの数値の高いツイートの傾向分析をすることで、ヒントを得られるかもしれません。, どういった内容のURLがユーザーの関心を多く惹いたのかも分析すれば、コンテンツのアイディアにも活かせます。, ツイートの拡散力を高め、より多くのユーザーに見てもらえるような投稿を発信していくには、「リツイート」を分析しましょう。, この場合もリツイート数と率も見ることで、「どのような投稿がリツイートされやすいのか？」を確認し、投稿アイディアのヒントを探りましょう。, また、いいね数と「いいね率」も一緒に出すことで「いいねはされてもリツイートはされない」ツイートも傾向分析ができます。そうしたツイートは「わざわざ人に共有するまではなくても、見ていてグッときた」というものが考えられます。, 他者にも共有できるか否かがリツイートのカギとなるため、いいね数と率が優秀なものを見ることで、「リツイートの壁」になりやすい要因や投稿内容がわかるかもしれません。, 投稿別のいいね率やリツイート率、いいね数、リツイート数の比率など、ユーザーアクションの傾向分析を行うことで、目的にそった投稿アイデアが浮かぶでしょう。, UGC数については、Twitterアナリティクスでは計測できません。エゴサーチやソーシャルリスニングツールを利用しましょう。とはいえ、UGCを生み出すきっかけをアカウント運用から作り出すにも、そもそもインプレション数やエンゲージメント数が少なければ影響を与えられません。UGCが発生するきっかけ自体は届けられているかの観点で分析すると良いでしょう。, 商品やサービス、あるいは自社アカウントのツイートに即時的な反応が寄せられるTwitter。アカウント運用分析から得たデータを活用すれば、Twitterマーケティングの改善にも役立てられます。, 施策をやりっぱなしにして終わらせず、また分析をしただけで終わらせず、改善アクションにつながる分析を行っていきましょう。, KPI設計や費用対効果、運用体制、投稿アイデアなど、SNSマーケティングにこれから本格的に取り組もうとされている企業のマーケティング担当者の方を対象にまとめた資料です。, についての記事でも紹介したとおり、「アカウント分析」と「クチコミ分析」の2つに分けられます。, Twitterにはツイートへの反応などを確認できるアナリティクス機能が用意されており、, Twitterアナリティクスは、ブラウザ上にてアカウントのホーム画面左側の「もっと見る」から, ツイートがどれだけの人に見られているか、フォロワーはどれだけ増減しているか、いいねやリツイートなどのエンゲージメントの件数といったデータ取得が可能です。, 「ホーム」の画面一番上には「過去28日でのパフォーマンスの変動」が表示されています。, 自社アカウントから発信したツイート数。こまめに投稿しているかなど、アカウント運用が活発かどうかの指標になります。, プロフィール画面が見られた回数です。ほかのユーザーからどれくらい興味をもたれたのかを測る指標として利用できます。, 自社のアカウントに来たメンション（@ツイート）の数です。交流の度合いの指標になります。, は、ユーザーがそのツイートにどれほど反応（アクション）を示したか確認するときに役立つ指標です。, は、インプレッション数に占めるエンゲージメント数の割合で算出された指標です。ユーザーに関心を強く持たれたツイートを分析したいときは、エンゲージメント率が高いツイートを確認するとよいでしょう。, 。ユーザーに多く見られている動画を分析できます。動画投稿を多用している場合は、ここから動画自体の再生状況を確認して、「どの動画が最後まで見られたか」「どの動画が最初の方で離脱されたのか」など、動画コンテンツの改善のヒントを得ることができます。, ちなみに、スマホアプリからは、アナリティクス機能のうち個別のツイートアクティビティのみ確認できます。情報を見たいツイートをタップし、, Twitterアナリティクスを活用すれば、インプレッションやエンゲージメントの多いツイートがわかります。それらの数字が高いツイートを洗い出し、ユーザーに関心を持たれたポイントや原因などを分析し続ければ、, アナリティクスでデータを見ると、ユーザーに刺さっている部分とそうでない部分が見えてきます。, Twitterアナリティクスのデータを分析すると、ただアカウントを運用するだけでは見えてこない課題が見えてきます。そ, 2つ以上の改善案を同時に試すと、改善が見られたとしてもどの改善案が有効だったか判断できず、再現性が落ちるためです。, データを確認する際は、あらゆる指標に対して量だけ／率だけを見て判断すると、異常なケースも含めた傾向分析を行ってしまいます。, プロフィールクリック率自体のデータは提供されていないので、エクセル等で算出します。, もし「ユーザーに本当に知ってほしい情報をシェアしたツイートのクリックの数が少なく、率も低い」という課題があるならば、, ツイートの拡散力を高め、より多くのユーザーに見てもらえるような投稿を発信していくには、, 他者にも共有できるか否かがリツイートのカギとなるため、いいね数と率が優秀なものを見ることで、. 残念ながら2018年11月5日をもって【Favstar】は業務サービスを停止しています。非常に人気の高い無料サービスだったことから、復活を望む声が非常に多く、残念ですが、今のところ業務再開の目処はたっていないようです。, 【Twitter Counter】はTwitterの有料プラグインツール(ウィジット)です。無料ツールで提供しているサービスのほとんどを同じように使えるのですが、この【Twitter Counter】一番の特徴が、自分のTwitterアカウントに訪問してくれたユーザーの足跡が表示してくれる機能です。 On behalf of the Twitter Counter team, I wish you a lot of Social Media Marketing success! Manage all of your social media profiles including Twitter and Facebook from a single dashboard, schedule tweets and posts, and measure your results with Hootsuite Pro. 残念ながら2018年11月5日をもって【Favstar】と同様に【Twitter Counter】は業務サービスを停止しています。非常に人気の高い無料サービスだったことから、復活を望む声が非常に多く、残念ですが、今のところ業務再開の予定はないようです。, 【Hootsuite】は企業やビジネスを目的として方を対象にした、SNS管理プラットフォームです。ダッシュボードからTwitterやFacebookなどのソーシャルメディアのプロファイルを一括管理が可能で、ツイートの予約投稿を行いながら、分析、解析結果を測定、報告してくれます。 【Socaila Insight】の特徴として、競合他社のTwitterアカウントのデータ分析結果を取得することが可能です、その為、競合他社の動きを把握したいという企業、インフルエンサーの動向管理にうってつけのサービスです。大企業楽天・NTT・YAHOO JAPANなどが導入しているツールとして有名です。, 【SocailDog】はフォロワー獲得状況、フォロワー解析と、ツイート解析データ全てをグラフ化して、非常に読みやすい分析データを提供してくれるサイトです。グラフも円グラフや折れ線グラフ、棒グラフなど、読み解きやすいビジュアルにフォーカスして作られている無料サービスです。 もちろん【SumAll】のサイト上統計結果閲覧は可能。統計結果などのメール配信の内容設定が可能なツールで、分析機関、配信曜日など細かく詳細設定が出来ます。統計結果レポートは見やすいデザインとなっていて、非常に使いやすいツールです。 Twitter右上のアカウントボタンをクリック、アナリティクスという項目をクリックすればアクセス完了。 それか下記URLから。 https://analytics.twitter.com. Tweriod is a free twitter tool that helps you make the most of Twitter by letting you know the best time to tweet. 本記事ではTwitterのツイート分析・解析ツール9選をご紹介します。またTwitter公式のフォロワー分析・解析ツール「Twitterアナリティクス」の使い方もご紹介します。よりTwitterの深い知識やノウハウを解説していきます。, 本記事ではTwitterのどの様なツイート内容を分析・解析すべきかを解説します。 グラフで見ると、緩やかではありますが、フォロワー数が増えていることがわかります。 10.フォロワーの特異な興味分野の上位5カテゴリ. Twitterのツイート機能を使って販売促進をしている企業やメーカーは非常に多く、【Amazon】【マクドナルド】【スターバックス】【ローソン】【セブンイレブン】など大手企業の参入も見られます。ハッシュタグなどを使って、商品やサービスを拡散する手法は非常に有効的です。, ツイートが発信された後の分析や解析は非常に重要なポイントになります。拡散目的のツイートも、実際に効果がなければ全く意味がありません。ツイッターユーザーがどのツイートに興味を持っているのか、アクセス数から分析し、より効果的なツイート方法を考えましょう。, フォロワー/アクセス数に関する分析・解析について下記3ポイントを覚えておくことが重要です。, フォロワーの分析も非常に重要です。居住地域や年齢・性別はベーシックな部分ですが、ハッシュタグの傾向や、フォロワーの中でもっともフォロワーが多いユーザーを見つけて、そこに効果的なアプローチをしていくことで、効果的な拡散が見込めます。, Twitter専門のマーケティングサービスを提供している企業も存在します。戦略策定や解析、分析、運用、改善とほとんど全てサービスを提供してくれます。Twitter専門のマーケティング企業は自社サービスの優位性を顧客に示す為に、分析・解析サービスの一部を無料で公開している企業も少なくありません。 では、Twitterアナリティクスの始め方を数ステップに分けて解説しましょう。, 1.【Twitterアナリティクス】のWebサイトにアクセスします。下記のリンクからアクセスしてください。, 2.【Twitterアカウントでログイン】をクリックし、ご自身のTwitterIDとパスワードを入力し"ログイン"をクリックします。, 3. 一度【Twitterアナリティクス】を有効にすれば、次回からは通常通りTwitterから【Twitterアナリティクス】への切り替えが可能になります。ご自身のアカウントのサムネイルをクリックすると、【アナリティクス】という項目が表示されますので、そちらをクリックします。, Twitterアナリティクスのホーム画面上では、フォロワー数やご自身のプロフィールページへのアクセス数、反響の多いツイートなどを単月毎に表示することが可能です。, Twitterアナリティクスのホーム画面の上部に表示されているのが、過去28日間(過去4週間分)のパフォーマンスの変動推移が表示されます。, Twitterアナリティクスのトップページの上記写真、”月別の概要”部分には下記の項目が表示されます。, Twitterアナリティクスのトップページの上記写真の部分の、"今月の概要"欄には下記の項目が表示されます。, ツイートの反応がわかるツイート画面の表示方法ですが、メニューバーの【ツイート】をクリックします。, この部分では、ツイートのインプレッション・エンゲージメント・エンゲージメント率が表示されています。, 上記写真は、ページ右側の部分の過去28日間の日単位のフリークエンシーを示すグラフです。, オーディエンス画面では、自分のフォロワーにはどういった属性のフォロワーがいるのか確認可能です。, この部分ではフォロワーの興味関心カテゴリー、性別や端末カテゴリーの属性が確認できます。, サムネイル画像したの【+比較オーディエンスを追加】をクリックすると、フォロワーの属性を他のTwitterユーザーと比較することが可能です。, コンバージョントラッキングとは、Twitterで表示されている広告をTwitterユーザーが見た後の動向観察することを指します。, 具体的に説明すると、ユーザーがツイートを見た後、もしくはそのツイートを見て【リツート】【いいね】【リンクをクリック】の内のいずれかを行った後、自社ウェブサイトにアクセスをされると、どの広告がそのアクションに繋がったのか、というきっかけが分かります。またそのウェブサイトで、ユーザーがどのようなアクションをしたのかも特定することが出来ます。, コンバージョントラッキングの設定方法ですが、上部メニューの"詳細" > "コンバーショントラッキング"をクリックして、画面の指示に従って設定します。, みなさん如何でしたでしょうか？Twitterの分析・解析方法の紹介でしたが、知らない方も多かったのではないでしょうか？Twitterは個人で楽しむだけではなく、現在はSNSの中でも大きなビジネスチャンスを持っているツールです。今回紹介したTwitterで分析・解析を使って、効率的な運用を目指していきましょう。. You’ve already done the hard part. サイトが日本語表示非対応のため、若干使いにくいかもしれませんが、ユーザーネームとメールアドレスの登録、Twitterアカウントの連携認証作業をするだけで登録完了です。分析結果は、サイト上で閲覧できます。(Twitterアプリ非対応), 【SumAll】はアクセス分析・解析データの統計結果をメールで配信してくれる無料システムツールです。 Hootsuite is a social media management platform for business. 今まで、Twitterのフォロワー数はあまり気にしていませんでした。 しかし、フォロワー数の増え方が遅くなっていることが分かりましたので、フォロワー数を増やすために何かする必用があるかと思いました。 Follow @greenup_fast. Twitterアナリティクスは、Twitterユーザーなら誰でも利用できます。 ツイートがどれだけの人に見られているか、フォロワーはどれだけ増減しているか、いいねやリツイートなどのエンゲージメントの件数といったデータ取得が可能です。 ホーム画面 Let SumAll help you grow your business by automating all your social media and marketing needs. 下記に無料サービスを提供している企業のリンクを貼り付けておきましたので、興味のある方h、試しに無料購読してみてください。, Twitterのツイート分析・解析ツール9選をご紹介します。まずはTwitterの公式ツールであるTwitterアナリティクスについて紹介します。, 【Twitterアナリティクス】は、Twitterアカウントを持っている人であれば誰でも無料で利用可能なTwitterの公式ツールです。Twitterアナリティクス、ご自身のアカウントと連携され、自身アカウントのみ確認可能、他人のアナリティクスを見ることはできません。またTwitterアナリティクスは、スマホのTwitterアプリからは使用出来ませんのでご注意下さい。, それでは【Twitterアナリティクス】の機能やサービス内容を解説していきます。とても充実したサービス内容で、無料とは思えない内容の機能が使えるのです。本記事後半で細かい【Twitterアナリティクスの使い方】をご解説しますので、ぜひご覧になって下さい。, 【Tweriod】Twitterのフォロワーがアクティブ状態になっている時間帯や曜日をリサーチしてくれる無料解析ツールです。24時間、または指定した時間帯、曜日毎にフォロワーがアクティブであるかを表示してくれます。またフォロワーのアクセス数を時間帯で比較することが可能です。 ログインが完了したら【アナリティクスを有効にする】というタブをクリックして下さい。これでTwitterアナリティクスの利用設定が完了です。, 4. 真に役立つTwitterの「高度な検索機能」活用法11選。Twitterでマーケティングを行... 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Webサイトを分析する無料ツールにはGoogle Analyticsがあり、FacebookページにはFacebookインサイトがあります。今までTwitterにはそのような分析ツールはなく、ソーシャルメディアのコンサルティングを行うさまざまな会社が独自に提供するTwitterの分析ツールを利用するしかありませんでした。, そのような状況の中、2014年8月28日、ついにTwitter社は無料で利用できるTwitterの分析ツール、Twitterアナリティクスの提供を開始しました(一部ユーザーにはすでに解禁済みのようでした)。この提供によって、ほとんどのTwitterユーザーが自分のTwitterアカウント分析が可能になりました。(※利用条件については次見出しにある”利用するには”を参考にしてください), 対象読者 : Twitterアナリティクスについて知りたい方、Twitterの分析を行いたい方, この記事を読んで理解できること : Twitterアナリティクスで分析可能なことについてわかります, という条件はあります。日本に住んでTwitterを利用しているほとんどの方は大丈夫でしょう。, ※参考 Twitterヘルプセンター | Tweet activity dashboard, 以下の数値はWebマーケティング論の運営者である@toshiyuki83の数値から抜粋しています。, インプレッションとは「ユーザーがTwitterでツイートを見た回数」のことです(Twitterアナリティクスのページより抜粋)。過去28日間から今までのツイートが表示された回数がわかります。, おそらくこの表示回数というのはTwitterのWebから見られた回数のはずです。そのためTwitterクライアント、Twitterアプリからの表示回数は含まれていないと思われるので、実際の表示回数は本数値よりも多いでしょう。, 現在のところ集計してまもないデータですので、過去との違いがわかりませんが、今後はこの数値を見ることによって、ツイートが読まれるようになってきたか(フォロワー数やRT数の増)、ツイートが読まれなくなってきたか(フォロワー数やRT数の減)ということがわかり、アカウント運営の指標となる数値になることでしょう。, 個別のツイートのインプレッション、エンゲージメント、エンゲージメント率がわかります。この数値によって、フォロワーに受けやすいツイートの傾向、受けにくいツイートの傾向がわかり、今後のツイート文面の参考になるでしょう。, Twitterアナリティクスページによると、各用語の定義は以下のようになっています。, エンゲージメントとは、「ユーザーがツイートに反応した合計回数。ツイートのクリック (ハッシュタグ、リンク、プロフィール画像、ユーザー名、ツイートの詳細表示のクリックを含む)、リツイート、返信、フォロー、お気に入り登録を含みます。」, エンゲージメント率とは「エンゲージメント (クリック、リツイート、返信、フォロー、お気に入り登録) の数をインプレッションの合計数で割って算出します。」, ちなみに冒頭の画像で抜粋している2ツイートでは2ツイートとも、インプレッション100程度、エンゲージメント1と、エンゲージメント率1%と、表示しているツイートではインプレッションもエンゲージメントもエンゲージメント率の違いがわかりません。あまり反応がなければこれぐらいの数値になるようです。ちなみに私のフォロワーは約1900ですので、約5%強が実際に見られている数といえるでしょう(ただし、TwitterのWebからのみですので、クライアントやアプリからもっと見られているはずです)。, 冒頭の画像は「ツイート」のみの表示ですが、「ツイートと返信」では返信も含んだ各数値、「プロモーション」ではプロモツイートの数値がわかります。, 各個別ツイートの24時間のインプレッション、埋め込みメディアをクリック、リンクのクリック、返信、リツイート、お気に入りといったそれぞれの数値がわかります。, この画像ツイートはリツイートもお気に入りもされていないのですが、インプレッションが他のツイートよりも高かった理由としては、埋め込みメディアをクリックされた回数が多かったからかもしれません。, 過去28日間のエンゲージメント率の推移がわかります。どれほどフォロワーとエンゲージメント(関係)が深まったかを図る指標になります。, ちなみにこのグラフの伸びている日はツイート数が少なく、画像付きツイートが多かったため、エンゲージメント率が高くなっています。ですので、ツイート数が増えると、エンゲージメント率は下がるでしょう。ツイート数を抑え、精度の高い投稿をすればエンゲージメント率は上がるはずです(それが良いかどうかは各アカウントのポリシーによります)。, 過去28日間のリンクのクリック数推移がわかります。自らが運営しているTwitterの役割・目的が自社サイトへの誘導を獲得することであれば、この指標を参考にするのがいいと思います。, フォロワー数が変わらずにこの数値が下がっていれば、ツイート文面が良くない、配信タイミングが良くない、などの原因を探るべきでしょう。, 過去28日間のリツイート数推移がわかります。画像では55.8%ダウンと出ています。この数値だけ見ると、リツイートされるようなツイートが減っていることを反省してみるべきかもしれません。, 過去28日間のお気に入り数推移がわかります。画像では26.9%ダウンと出ています。この数値だけを見ると、お気に入りされるようなツイートが減っていることを反省してみるべきかもしれません。, 過去28日間の返信数推移がわかります。画像では58.0%アップと出ています。この数値だけ見ると、返信がしやすい、交流しやすいツイートができているので、交流が目的がであれば良い運営をしていると言えるかもしれません。, 2012年8月7日からのフォロワー数推移がわかります。グラフで見ると、緩やかではありますが、フォロワー数が増えていることがわかります。, Twitterアナリティクスの説明によると、「このアカウントのフォロワーに特異な興味分野の上位5位」と書いています。, 「スタートアップ」や「Webデザイン」に関して興味がある方が多いのが他のアカウントと違った特徴ということがわかります。私のアカウントには「スタートアップ」や「Webデザイン」といった情報を求めてフォローしている方が多い、そういう情報を喜ぶ方が多いといえるでしょう。, Twitterアナリティクスの説明によると、「フォロワーの興味関心の上位10カテゴリ」と書いています。一般的なカテゴリでいうと、私のフォロワーには「テクノロジー」「モバイル」「文学情報」の情報を求めてフォローしている方が多い、そういう情報を喜ぶ方が多いといえるでしょう。, フォロワーの国と州がわかります。私のアカウントでは93%がJapanでした。日本在住の方はほぼこのような数値だと思いますが、アメリカだと州に分かれて面白いのかもしれません。, フォロワーの都市がわかります。私は札幌在住ですが、Twitter上では東京のフォロワーが多いようです。, フォロワーの性別がわかります。しかし、私の観測範囲では男女ともに、男性のフォロワーが9割以上と出ていることが多く、精度に問題があるように思います。みなさんのアカウントではいかがでしょうか。, 自分のアカウントのフォロワーがフォローしている別のTwitterアカウントがわかります。私のフォロワーで最も多いのは33%が@takapon_jpですので、@takapon_jpのツイートに関することをツイートしても、1/3の方は話についてこられるということがわかります。, このデータを見ても、どういう方がフォロワーに多いか、どういうアカウントと似ているか、ということがわかるでしょう。, Twitterカードを利用したツイートやインプレッション、URLクリック数がわかります。, TwitterカードのインプレッションとURLクリック数の過去28日間の変化を見ることができます。, グラフ上突出しているところは8月18日にRSR2014のレポート記事をアップし、この記事を含んだツイートが多くリツイートされたからだと思います。このサイトにはTwitterカードを設定していました。, Twitterカードにはさまざまなタイプがありますが、そのタイプの全体平均と、自らが使っているタイプの差を見ることができます。私はSummary Cardは使用していますが、他は利用していないので、このようなグラフになっています。, このグラフを見ると、PhotoCard、GalleryCardもクリック率が高く、導入の検討をしたほうがいいかもしれません。, Twitterカードを利用したツイートのインプレッションとURLクリック数の上位がわかります。, Twitterカードを利用したページをよくツイートしてくれるアカウントを見ることができます。トップは自分のアカウントが多いと思いますが、他の方は自分を支持してくれる方かもしれません。積極的に交流をしてみましょう。, Twitterカードを利用したページのツイートのソースを見ることができます。多いソースからのツイートを強化することを考えましょう。, 全てのデータをcsvでエクスポートできるため、Excelなどの表計算ソフトで分析も可能です。自社にとって見やすいツールを作るという選択肢もあるでしょう。機能によってはまだ改善の必要があるような機能がありますが、本ツールを利用することによって、だいぶTwitterの定量的な分析が可能になったと思います。また、Twitterカードの必要性にも気づかれたとは思います(Twitter社の狙いはTwitterカードの普及にあるかもしれません)。ぜひ活用してみてください。, Twitterアナリティクスのダッシュボードは以下のリンクから見ることができます。まずは見てみましょう。Twitterアナリティクス, 下記のHTMLタグをコピーして簡単にリンクが貼れますTwitterアナリティクス(Analytics)でわかる21のこと・使い方 | Webマーケティング論, Webマーケティングコンサルティング・サポートを提供。マーケティストは北海道の中小零細企業におけるWebマーケティングの悩みを解決します。, 1983年9月5日生まれ。北海道札幌市出身・在住。大学卒業後は東京へ。インターネット広告代理店のメディアプランナー、モバイルサービスディレクター経験後、札幌へ帰郷。SEOコンサルタント、iOSアプリディレクター、インバウンドマーケティングディレクターなどの職を経験し、2014年4月、個人事業主として「マーケティスト」を設立, 3.個別のツイートの24時間のインプレッション数、埋め込みメディアをクリックした回数、リンクのクリック数、返信数、リツイート数、お気に入り数, 16.過去28日間のTwitterカードのインプレッション数とURLクリック数変化, Twitterヘルプセンター | Tweet activity dashboard, Twitterアナリティクス(Analytics)でわかる21のこと・使い方 | Webマーケティング論. 本記事ではTwitterのツイート分析・解析ツール9選をご紹介します。またTwitter公式のフォロワー分析・解析ツール「Twitterアナリティクス」の使い方もご紹介します。よりTwitterの深い知識やノウハウを解説していきます。 本記事では【Twitterアナリティクス】をはじめとしたTwitterの分析ツール、解析ツールを紹介していますが、より専門的なTwitterマーケティングについて勉強したい方は、こういった無料サービスを読み、独自で学んでいくということも有効な手段です。 【Tweriod】同様、日本語表記非対応サイトで若干使いにくいかもしれませんが、ユーザーネームとメールアドレス、居住エリアなどを登録して、Twitterアカウントの連携認証作業をするだけで利用可能です。統計結果は、サイト上、またはメール上のみ閲覧できます。(Twitterアプリ非対応), 【Socaila Insight】は日本企業が開発したSNS全体を一元管理することを目的とした、SNS分析。解析ツールです。Twitterの分析。解析ツールも搭載しており、無料体験版では最大30回までのツイート投稿を分析・解析してくれます。事前に指定した期間のリーチした数、１日あたりのファン増加数などの分析・解析データを無料閲覧が可能。 また、Twitter公式サービスの「Twitterアナリティクス」をはじめ、無料、有料ツイート分析・解析ツール9選など、幅広いTwitterユーザーに向けてご紹介します。 【Social Dog】は安全で使いやすいサービスを提供してくれます。ビジネス上でTwitterを使っていく場合は、ツールの安全面が非常に重要です。その安心面というポイントで、Twitterの解析・分析ツールの中で【Social Dog】オススメのサイトの一つとなります。, これまでに紹介した無料分析・解析ツール、また有料解析ツールですが、それらを使う前に【Twitterアナリティクス】から使ってみることをお勧めします。 急にフォローボタンがあるけど Twitterのインプレッションとは、ツイート（投稿）がユーザーのタイムラインに表示された回数のこと。ユーザーが投稿を見る機会がどのくらいあったかを把握できます。Twitterアナリティクスを使ってインプレッションを把握し、インプレッション数の平均をあげていけるようにしましょう。 ホームページで英語が目立ちますが、日本語表記にも対応してくれており、英語が読めない人には嬉しいサービスです。インターフェイス自体もシンプルな作りになっているので、使いやすさも人気です。, 【Social Dog】は無料分析・解析ツールでも紹介しましたが、有料版も存在します。有料版でも紹介させて頂いた理由として、無料版よりも使える機能が増えるということもありますが、【SocialDog】はTwitterが発表している、公式のルールに100%準拠していることから、スパム扱いされるような機能がついていないので、安心して利用出来ます。 フォロワー管理, キーワードフォロー, フォロワーコピー, フォロー履歴, 自由自在のフィルタ, 分析, 投稿予約, 自動 DM 機能で Twitter マーケティングを強力サポート。, Twitter Counter has ceased operations on November 5, 2018.It's been an amazing journey and we feel honoured to have been able to serve you. Twitterアプリをよく使う人が一度は気にしたことがある通知音。本記事では、iPhone/... Twitterのプロフィールをきれいに見やすく見せるために、改行をしたいと思ったことはありま... Twitterを利用する上でDMは非常に便利な機能です。そんなDMに既読機能がついているのは... Apple製品を中心に、アプリやガジェットなど、役に立つ情報を皆さんに提供していきます。, Twitter公式サービスの「Twitterアナリティクス」をはじめ、無料、有料ツイート分析・解析ツール9選, 残念ながら2018年11月5日をもって【Favstar】と同様に【Twitter Counter】は業務サービスを停止しています。, 【Hootsuite】は企業やビジネスを目的として方を対象にした、SNS管理プラットフォーム, 【Social Dog】は無料分析・解析ツールでも紹介しましたが、有料版も存在します。, Twitterアナリティクスなどの分析・解析ツールは現在のところパソコンからでしか、利用することは出来ません, Twitterは個人で楽しむだけではなく、現在はSNSの中でも大きなビジネスチャンスを持っているツールです。, Twitterマーケティング成功事例を4つにモデル化！各タイプのポイントとコツを全公開！ – Statusbrew Japan, Twitterマーケティング資料請求お申込み | 株式会社ホットリンクーソーシャル・ビッグデータ活用のクラウドサービス, ソーシャルメディア解析ツールのソーシャルインサイト(Social Insight), Hootsuite - The Best Way To Manage Social Media, 他のTwitterユーザーが自分のツイート配信に対して、どれほどの反応があったのか。(アクセス数の分析), 自分のツイートの中で、最もTwitterユーザーのページに表示されたツイートはどの様なツイートか。, 自分のプロフィールページが、他のTwitterユーザーから、どのくらいアクセス数があるか。, フォロワーの居住地域・性別・年齢・興味のある分野別のアカウントアクセス数、及びハッシュタグの傾向, フォロワーの減少率、増加率（及び期間指定などを絞るとより良い)からアクセス数の分析, 自分のフォロワーの中で、フォロワー数が最も多いユーザーの絞り込みと、そのユーザーのアクセス数. 将来的にはTwitterから公式のスマホ向け【Twitterアナリティクス】が提供される可能性は十分にあります。 Twitterのアクセス数解析だけではなく、【SocailDog】のサイト上でTwitterの管理が可能。"キーワードモニター"機能では、Twitterのユーザーに人気があるキーワードやハッシュタグのチェックが可能で、検索結果をメールで送信してくれるサービスを提供しています。人気最新トレンド、最新ユーザーの市場調査をまとめて【SocailDog】で行うことができます。, 【Favstar】は、Twitterユーザーごとの人気ツイートや、人気ランキング上位のツイート調査をしてくれるアクセス数分析・解析ツールです。競合他社の人気ツイートを調査し、ターゲットのニーズ情報や顧客心理を理解する貴重な材料です。

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