という方は下のもくじから必要な部分を選ぶか、２つ目、３つ目の記事から読んでください。, amazonでは購入者が出品者を評価することができます。 （届いた等の連絡は出来る方は評価で連絡いただければよいと思っております）基本くれない方が多いです。, エマさまがご自分で決めればよいのではないでしょうか？ まず星の数についてですが、この星の数は購入者からの総合評価になります。, amazonで言うところの「高評価」がつくのは星4つ以上になりますので、星3つ以下は高評価とは言えません。, つまり、星4つか5つを付けてもらわないと、高評価のパーセンテージが下がるというわけです。, この出品者は「星の数の平均が4.5個。過去12か月で高評価を取れたのは、12か月間に取った評価全体の95％。, ここでは商品が期日通りに届いたか、届いた商品はコンディション通りだったか、出品者の対応はどうだったか（出品者に連絡した場合）について「はい」「いいえ」で答えます。, この内容はページを閲覧している人からは見えませんが、購入者がつける星の数にかかわってくる事項になります。, 最後にコメント欄があります。ここには購入者の総合的な印象が書き込まれます。 よく、いただいた評価にお客様宛にコメントをしていらっしゃる方もいますが【購入者へ連絡をする】からしか届きません。, ちなみに関連することなのでこちらもコメントさせていただきます。 あと、自分が書いたよそのお店の評価はよっぽど低評価かリピーターじゃない限り見に行かないです。, そのため、もし気になられるようでしたら、まずは低評価を最優先で返信をして、その後最新3件、その後で1ページ分ほど前から返信を再開して（古い評価→新しい評価）、最新の評価の返信が終わったら徐々に2ページ目以降の評価返信を再開（新しい評価→古い評価）で埋めていかれたらどうでしょうか。他のお客様が目にしやすい順番でぼちぼち進めていけば負担にもならないかもと思います。気にならないのであれば、あまりにも古い部分（数ページ先）の返信はしなくてもよいかもとは思います。, 私の場合、幸いにしてまだ削除をしたことがないため、ずっと一件一件コピペと手入力部分と分けて評価返信を入れております。 → amazon評価リクエストを送る２つの手段【例文あり】, メルぞうに無料レポートが掲載されました！ このような貴重なご意見をいただけて大変参考になりました。, お客様の立場からすると、 評価からでは無く、メッセージからご連絡をいただきますようお願いいたします。, （評価から送られますとご連絡に気づくのが遅れ、ご迷惑をおかけする場合があります。）, ▼メッセージは、下のURLのページの右上にある、「この出品者に連絡する」からお送りいただくことができます。 考え方を変えていけば、今よりは少しでも良くなっていくのではないかと思いました。 これ以来再度読み直して誤字脱字内容チェックしてから載せるようにしております。 カートの獲得要件は他にもあるので評価だけで決まるわけではありませんが、高い評価を取ると有利になることは間違いありません。, というわけで、次の記事では、評価をもらう方法について解説します。

納品書は大抵の人が目を通すので、そうしておくと読んでもらえる確率が高くなります。, 評価リクエストを送るのも一つの方法ですが、最初のうちはとにかく仕入れに力を入れて、販売力をつけてください。, たとえ評価をもらっても、悪い評価（星３つ以下）はもらわない方がずーーーーーっとマシ。, 次の記事では、悪い評価を消し去る方法について解説します。 → amazon出品者評価を削除する！その方法とは！？-電脳せどり, メルぞうに無料レポートが掲載されました！ 在庫数も少なく細々とやっています。 一部上場の鉄道会社を脱サラして起業した元鉄道員こだまがあなたの起業をサポートします！, Amazonにおいて出品者の評価は注文数に影響する大事なステータスです。しかし、評価はなかなかつけてもらえません。, 今回は、評価をつけていただくように、こちらからメールをする具体的な方法について解説します。, 商品ページのトップページには評価の表示はありませんが、出品者の一覧ページには表示されます。, 購入者がここから購入する出品者を選ぶ場合、出品価格だけでなく、評価を見られることもあります。, 出品する商品が新品の場合、比較されることなく最安値を注文されることがほとんどです。, しかし、中古出品の場合は、商品のコンディションを含めて、他の出品者と比較されるため、ほぼ必ず評価の値を見られます。, 例外的に購入者が積極的に評価をつけることもあるのですが、それは苦情を言うときくらいです。, そのため、ほっておくと、全評価における苦情の割合が高くなり、評価ポイントが低くなります。, それを防止するには、こちらから良い評価をつけていただくようお願いするしかありません。, また、お願いをするあまり、前置きが長すぎると、メールを読まずにゴミ箱にポイされるので、簡潔に書きます。, http://www.amazon.co.jp/gp/feedback/leave-customer-feedback.html/, 配送は出品者の責任ではないため、仮に悪い評価をつけられても無効にすることができます。, 僕のブログもそうですが、文が長くなると見にくくて読む気をなくしますので、文章の途中でも区切りのいいところで改行したり、文と文の間の行を開けたりしましょう。, 原稿用紙ではないので、文字数を決めて改行する必要はなく、20～30次ほどの区切りのいいところで改行するといいでしょう。, 先程からお伝えしているように、購入者には評価コメントをすることのメリットはありません。, そのため、評価のお願いメールをしたからといって、劇的に評価数が増えることはありません。, 評価数を増やすひとつの方法として、評価をつけてもらったらAmazon商品券を送るということもできます。, （Amazonギフト券メールタイプという、Eメールでポイントのようにギフト券を送るシステムがあります。）, 評価をつけてもらうことへの対価としてなら、ギリギリセーフなんですが、良い評価をつけることを条件にしてギフト券を送った場合、これは評価を買収することになりますので、Amazonの規約に抵触します。, よほど評価が少ない場合を除き、評価への対価を与えることは控えた方がよいかと思います。. ですが一度付けられてしまった評価のコメントは、残念ながらもう消すことはできません。 落札者から連絡がない場合に評価を利用する. https://www.amazon.jp/feedback, また、万一ご注文の品がお約束の期日を過ぎても届かなかったり、商品に不具合等のある場合は、 ですが、変化することをほとんどしませんでした。 お願い致します。, 「評価に対してのお礼のメール」と題しておりますが、 Amazon購入者への評価依頼 例文あり ... コメント.
購入者さまが再度評価を見ていただければコメント見れるということと他の購入予定者が評価コメントを参考に見れるということです。 個人的な意見でしたが、お答えになれば幸いです。。。, もし評価への返答を始める場合、今月から評価くださった方から始めたらおかしいでしょうか？ 評価に対する返答・コメントをすべきか？という点に悩んでおります。 （エマさまを否定するわけでもなく、他のセラー方もそれぞれのお考えがあって良いと思います）, 評価に対する返答・コメントをすべきか？という点に悩んでおります。 安心してもらえる要素があることも考えなければまらないと思いました。 その為、購入者の方からの評価も少なかったのですが、最近わずかですが評価してくださる方が多くなりました。

今から返答・コメントを開始しても以前の評価はそのままでいきなりはじめていいのか悩んでおります。, また、評価してくださった方宛のメールを送ることなども出品者様方はされているのでしょうか？, わかりづらい文章になってしまったのに、お二人の方がご回答くださり、 https://www.amazon.jp/feedback, 1.はもちろん、出品者評価が欲しいから。 世界一簡単な最強物販ビジネス講座. いただいた評価に返信しても、お客さまにはメールとして届かないシステムとなっております。 だいたい95％程度の評価があれば大丈夫ではないでしょうか。, 商品の購入にかかわるのは評価だけではないので、今回の３番目の出品者も、もう少しだけ価格を下げて、コンディションの説明を充実させたら購入される可能性が高くなってくると言えます。, 例えば、初めての評価で高評価をもらっても、2回目の評価で「星３つ」を付けられると高い評価が100％→50％に大幅ダウンしてしまうからです。, 高評価50％とか出ていたらさすがに購入者も考えるでしょう。 貴重なご意見ありがとうございました。, Powered by Discourse, best viewed with JavaScript enabled, https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/thread.jspa?threadID=5578&start=0&tstart=0&sortBy=date. 出品をしてからつくづく思うのは、 サクラ・やらせレビューを除いた本当のレビュー点数が分かるサクラチェッカー。Amazonや楽天などECショップのやらせ・サクラレビューを見抜き安心なお買い物！皆が最終的に選んだ製品のランキングやレコメンドから簡単に信頼性の高い製品を選べます たまに評価と一緒に商品レビューに載せるべきことをいただいた場合、他のお客様には何を買ったかがわからないため、何について書き込みをいただいたかある程度わかるようにして返信するようにしております。, お客様からメールがあるとマイナスになるという件についても、とても参考になりました。 「ありがとうございました。」というだけのありふれた一言コメントも評価5の場合もあるし、評価3の場合もあるし、同じ文章なんだけど、評価コメントを書き込む購入者さんの心情は違ったりするものなんですよね。, 実は私もわりと頻繁にアマゾンマーケットプレイスで商品を購入することもあって、この出品者さんの評価コメントはチェックしています。, そして、この評価コメントなんですが、商品を購入する時の判断基準のひとつの要素でもあるわけで・・・, まず、意識するべきなのは、評価コメントを書き込んだ購入者さんと出品者だけでなく新たに商品を購入して入れる可能性のある第三者の目に触れるということです。, なので、できるなら良いコメントだけを貰いたいのが本音といったところですが、 よく、いただいた評価にお客様宛にコメントをしていらっしゃる方もいますが【購入者へ連絡をする】からしか届きません。 ちなみに関連することなのでこちらもコメントさせていただきます。 少し前に、出荷通知後以降に購入者さまから到着お礼やクレーム等の連絡メールをいただくと【購� こちらが悩んでいることを読み取ってご回答していただきまして誠にありがとうございました。, エマ様が書いている返信のメールというのが、評価に対する「返答」であると判断して、以下私見を述べさせて頂きます。, あくまでも、私の場合ですが・・・。評価に対しては、必ず「返答」するようにしています。その際、できるだけ前の方と同じ文章にならないように定型文にひと工夫するように留意しています。, 時々、評価欄からではなく、当店独自の出荷案内メールに対して返信する形でお礼や評価をされるお客様がいらっしゃいますが、こういう場合は、できるだけお礼のメールを送信するようにしています。, 『評価』を見ないで、購入するお客様も大勢おいでになると思いますが、『評価』を熟読し、それに対する返答からそのお店の雰囲気（イメージ）を自分なりにふくらませて購入決定する方もおられる（実は、私がそうなんです）はずなので、『評価』に対する販売店側の対応はとても大切だと思いますよ。, 評価の数が一日にそれほど多くないうちは、それほどでもないかも知れませんが、これが多くなるにつれ少しだけ「荷」つまり負担になるなあ、と思う日もあります。, ただ、一度『評価』をされた方は、まず自分が入れた『評価』を、よほどの事がない限り、見直すことはないと思います。ただし、ほかのお客様が購入を決定する際に、一つの判断材料になることは間違いありませんから、エマ様も悩むことなく、御店独自の「返答」（お礼）を続けられたらいかがでしょうか。, お気持ちよくわかります。その間違えて飛ばしてしまった方に悪いかなと思うことも本当によくわかります。, 私が客の立場だったら、ショップを選ぶ時、低い評価は目を通します。なぜその評価がつけられてるのか、返信でどの程度お店が対応されているのかを見るためで、あまりにも低い評価が多いお店だと購入候補から外します。 改めて載せようとしたら再度返信することができないことを知りました。 電脳せどりの画期的な仕入れ方法について書いています。 私は小口で出品者しているものです。出品してから3年目になります。 お気持ちはわかります。キツイ言いかたになりますが、コメントの返信で悩むなら、送付物に一筆添えたり、今以上にきれいな梱包や受け取ると嬉しくなるようなことに気を使われた方が、私個人はいいのでないかと思います。, 他のセラーの方のコメントをもらえるといいですね。。。 特に評価がまだ少ない初心者の間は、めっちゃ大事！, 私自身、最初の頃は評価の獲得に悩まされましたが、現在は評価数665件、高い評価100％を維持しています。, 「そんなことわかってる～！」 評価は高ければ高いほど良いのですが、 Amazonでは中々購入者から評価を頂く事ができません。 その為、 評価を頂くにはこちらから評価依頼をした方が良いです。 評価依頼メールを送信すると、5人の内1人程度は評価をしてくれるようになります。 高評価のパーセンテージはせめて95％、できたら98％程度欲しいところです。, カートを獲得しているというのは、下の写真のように、商品のトップページに掲載されることを言います。, どの程度重要なのかその詳細は明らかにはされていませんが、amazonヘルプページを確認するととして、下記の5点が挙げられています。, 高評価のパーセンテージが購入者から見えるのは、出品者一覧のページに入ってからです。, 商品のトップページで購入が決まってしまっては、競うことすらできません。

今から返答・コメントを開始しても以前の評価はそのままでいきなりはじめていいのか悩んでおります。, ・ここ１０年以上悪い評価がないので今はしておりませんが、普通以下の評価に対してお詫びのコメントを付けておりました（他の方に対してのキチンと対応してくれているのか？の表示みたいなものです）。, ・通常のお礼コメントはしておりません。購入者さまに届かないこともございますし、確か？コメントを入れると表示数が少なくなり？次ページ等見づらくなり？過去の評価ページまで行ってもらえないのではないかと個人的に勝手に思っております。（自分自身、購入時は出品者の2－3ページしか見ません）, ・以前の評価してもしなくても、本日の評価から始めても、やりたいと思えば簡単なことですし悪い事ではないのですから、下書きをして変なコメントにしなければご自由です。（但し、一度作成すると変更訂正は出来ません、取消しのみになりますからご注意を）, ・メールをいただくことがうれしい方もいらっしゃいますし、いらない・面倒だと思う方もいらっしゃると思います。（次の購入に否か？合か？はわかりません）, ・今は↑コメントの【優良注文率】の影響はないのかもしれませんが、返信をもらうことも私は控えたいと思います。
©Copyright2020 元鉄道員が教えるパソコン１台からの起業成功法.All Rights Reserved. 選ぶ基準になるのは評価ですよね。 是非ご一読くださいね！.

手間になるかもしれませんが、それだけの価値があるのですね。, ご存じかとは思いますが（勘違いされているセラーもいるかもしれませんので） amazonの評価はどこからするの？ amazonのアカウントサービス画面で、注文履歴から該当商品を表示させて、「出品者を評価する」をクリック、評価の星の数を選び、コメントを入力します。 この評価は注文の確定日から90日の間、投稿することができます。 今までは、自分はこれでいい！と思い変えずにやってきました。 Amazonマーケットプレイスで中古品などを購入、商品が届いた時に、確認のため出品していた時のコメントを見たいってことがありますよね。 あれ？確か◯◯って書かれてあったのに、、、なんて。 でも、購入したものについては、その商品自... Amazon コンビニの支払いができない！選択できない？手数料なし現金払い、２つの方法. それ以来一人の方を飛ばして、 僕が実際に使っていたAmazonのサンクスメールを例文としてそのまま大公開しています。「サンクスメールを送りたいけどどんな内容で送ったらいいんだろう。」「評価を集めるっサンクスメールってどんなのだろう？」そう評価数1000件越えの僕が詳しく解説いたします。 現実はそう自分に都合よくいくものではありません。, 他者である購入者さんの行動を出品者の都合でコントロールすることなんてできないわけですからね～。, でも、人は商品を購入する時、出品者の人柄も気にすると思うんですよ。 是非ご一読くださいね！. 電脳せどりの画期的な仕入れ方法について書いています。 ©Copyright2020 ミントの電脳せどりブログ.All Rights Reserved. その代わり、高い評価は表1ページ分ぐらいざっと読んで終了です。きりがないので。読んでいて面白ければ別ですが。 前回の記事では、「amazon出品者評価とは？」について解説しました。今回はその続編、「amazon評価リクエストをする２つの手段」を紹介します。, とにかく最初は皆評価ゼロから始まることは間違いないのです。

以前の数十件は無回答で、いきなり8月からの方に返答すると評価数が少ない私は過去の評価をすぐに目を通すことができるので、購入意思がある方に変に思われないか心配です。, ご丁寧にありがとうございます。 あまりにも購入者の方ばかりを優遇するようなアマゾン側の対応に頭にくることがありますね。 amazonの評価はどこからするの？ amazonのアカウントサービス画面で、注文履歴から該当商品を表示させて、「出品者を評価する」をクリック、評価の星の数を選び、コメントを入力します。 この評価は注文の確定日から90日の間、投稿することができます。 お客様は十人十色です。 この欄に書き込まれたコメントは、商品一覧ページの店舗名をクリックすると星の数とともに全て閲覧できる仕組みなので、とても重要です。, では、amazonで商品を購入しようとしている人から見て、評価はどのようにかかわってくるのでしょうか？, １番目の出品者は、商品価格が2,400円+送料514円＝2,914円で最も安いのですが、高い評価が60％しかありません。しかもまだ評価26件です。, ３番目の出品者は商品価格が3,000円で高い評価が95％ありますが、まだ評価が20件です。, この３人の出品者だと、多少価格は高くても２番目の出品者から購入される確率が高いと言えますね。, しかし現実にはよほど評価が悪くない限りそれほど大きな影響は無いとも言えます。 ©Copyright2020 ミントの電脳せどりブログ.All Rights Reserved. いや、思うというより購入基準のひとつとして気にします。, アマゾンマーケットプレイスにおいては、ヤフオクやフリマアプリみたいに出品者が自らプロフィールを公開する場ではないので、こちらから積極的に人柄アピールをするのは難しかったりしますよね？, そこで、先ほど書いた通り、私もアマゾンマーケットプレイスで買い物する時は参考にしている出品者の評価コメントなんですけど・・・, この出品者からの返信こそが、第三者の目に触れやすい出品者の人柄が垣間見れるポイントだったりするんですよ。, ここで商品を購入しようかとコメントをチェックした見込み客に対して「この出品者さんは誠実な人っぽいなぁ。」と思ってもらえるようにさり気なくアプローチすることができるんですね。, また、納得のいかない理不尽な評価やコメントが付けられた時も、出品者からの返信で、クレームに対して返品・返金など誠心誠意尽くしたことをしっかりとコメントしておくことで、第三者がこれを見た場合でも、トラブルにも誠実に対処する出品者というのを認識して頂くことができます。, まだ評価が少ない駆け出しの頃は、すべての評価コメントに対して返信してもOKだと思いますが、評価が増えていくに連れて、この作業も非効率になってくるのである程度の段階に到達したら、悪評価が付いた時だけ返信するように切り替えてもOKだと思います。, 最初は非効率な作業も効果を発揮するので、手間を惜しまずに少しでも売上に繋がる可能性がある作業は、積極的に取り組むことが大事です。, 東京と実家のある愛知県を行ったり来たりしてわりと自由に暮らしている自営業のオンナです。, サロン経営を経て、現在は主にネットビジネスと言われるインターネットを利用した物販などで収入を得ています。, せどりや輸入などの物販を中心に、インターネットを駆使して不景気に負けないように自力で稼ぐ力を身に付けるための情報を発信中！, せどり初心者さんにもわかりやすく基本ノウハウや電脳せどりなど正しいせどりの知識、やり方を解説します。, ほとんど語られていないせどりの正しい知識と手順、挫折しないために身につけておくべきせどりの心得とは？, 意識するべきなのは、評価コメントを書き込んだ購入者さんと出品者だけでなく新たに商品を購入して入れる可能性のある第三者の目に触れるということ, また、納得のいかない理不尽な評価やコメントが付けられた時も、出品者からの返信で、クレームに対して返品・返金など誠心誠意尽くしたことをしっかりとコメントしておくこと.

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